Nueva ley de Martínez requiere notificar en español la terminación de línea telefónica terrestre | New Martinez law requires Spanish notification of landline termination

August 10, 2018

Chicago, Illinois (NED).– Una nueva ley patrocinada por la Líder Auxiliar de la Mayoría Iris Y. Martínez (D-Chicago) garantiza que los residentes de Illinois que hablan español se mantengan actualizados sobre los cambios en su servicio telefónico.

La ley exige que AT & T proporcione un aviso en inglés y en español antes de desconectar el teléfono fijo de un residente.

                "Los estudios muestran que las comunidades minoritarias y de bajos ingresos tienen más probabilidades de utilizar el servicio de telefonía fija", dijo Martínez. "Todos deben recibir una notificación justa de la decisión de finalizar el servicio para que puedan hacer otros arreglos o apelar la decisión".

                La Asamblea General aprobó una ley el año pasado que permite a AT & T reemplazar las líneas fijas después de pasar por un proceso con la Comisión de Comercio de Illinois. La legislación original exigía que la empresa notificara a los clientes, pero solo en inglés.

                El proyecto de ley del Senado 2908 se promulgó hoy y entra en vigencia inmediatamente.

 

 

New Martinez law requires Spanish notification of landline termination

 

Chicago, Illinois (NED).– A new law sponsored by Assistant Majority Leader Iris Y. Martinez (D-Chicago) ensures Spanish-speaking Illinoisans are kept up to date on changes to their phone service. 

The law requires AT&T to provide notice in both English and Spanish before they disconnect a resident’s landline. 

                “Studies show that low-income and minority communities are more likely to use landline phone service,” Martinez said. “Everyone should get fair notice of a decision to terminate service so they can either make other arrangements or appeal the decision.” 

                The General Assembly passed a law last year allowing AT&T to replace landlines after going through a process with the Illinois Commerce Commission. The original legislation required the company to give customers notice, but only in English. 

                Senate Bill 2908 was signed into law today and takes effect immediately. 

 

 

 

 

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