La Tesorera Pappas cerró este viernes al mediodía su oficina para proteger a los contribuyentes y a empleados

March 13, 2020

 

Para ayudar a proteger a los contribuyentes y empleados contra la propagación del nuevo coronavirus, la Oficina de la Tesorería del Condado de Cook cerrará hoy al mediodía, 13 de marzo de 2020, y permanecerá cerrada indefinidamente, dijo hoy la Tesorera Maria Pappas.

 

"No hemos tenido un caso del coronavirus en nuestra oficina y quiero mantenerlo así", dijo Pappas. "Si bien es de suma importancia proteger a nuestros empleados y visitantes del edificio de este virus, es importante continuar sirviendo a los contribuyentes".

 

Mientras tanto, el personal clave trabajará de forma remota para recaudar los pagos de impuestos, emitir reembolsos y realizar otras funciones de oficina, dijo Pappas. Otros aspectos de nuestro plan incluyen:

• La Oficina continúa aceptando pagos en cookcountytreasurer.com, donde se paga más que en las sucursales de Chase.

• El correo y los pagos continúan siendo aceptados en la caja de seguridad de Chase, los bancos comunitarios y las sucursales de Chase, asegurando que la distribución de los ingresos fiscales a los distritos fiscales no se interrumpa.

• Los contribuyentes que buscan respuestas a preguntas sobre impuestos a la propiedad pueden contactarnos a través del sitio web. El personal que trabaja de forma remota responde a las preguntas por correo electrónico.

• Las personas que llaman al 312.443.5100 pueden usar el menú automatizado para responder preguntas básicas. Serán dirigidos al sitio web si necesitan información adicional.

• El sitio web está disponible en más de 100 idiomas diferentes. Los visitantes pueden descargar folletos informativos en 24 idiomas.

 

"Evaluaré la situación diariamente para determinar cuándo es recomendable reabrir", dijo Pappas.

 
 
 
Treasurer Pappas closes office at noon today to safeguard health of taxpayers and employees

 

To help protect taxpayers and employees against the spread of the new coronavirus, the Cook County Treasurer’s Office will close at noon today, March 13, 2020, and remain closed indefinitely, Treasurer Maria Pappas said today.

 

“We have not had a case of the coronavirus in our office and I want to keep it that way,” Pappas said. “While it is of surpassing importance to protect our employees and visitors to the building from this virus, it is important to continue serving taxpayers.”

 

In the meantime, key personnel will work remotely to collect tax payments, issue refunds and perform the other office functions, Pappas said. Further aspects of our plan include:

  • The Office continue to accept payments at cookcountytreasurer.com, where more pay than at Chase branches.

  • Mail and payments continue to be accepted at the Chase lockbox, community banks and Chase branches, ensuring that distribution of tax revenue to taxing districts is not interrupted.

  • Taxpayers seeking answers to questions regarding property taxes can contact us via the website. Questions are answered by email by staff working remotely.

  • Callers to 312.443.5100 remain able to use the automated menu to answer basic questions. They will be directed to the website should they need additional information.

  • The website is available in more than 100 different languages. Visitors can download informational brochures in 24 languages.

 

“I will evaluate the situation on a daily basis to determine when it is advisable to reopen,” Pappas said.

 

 

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